Panoramica
Jims Fitness è una catena di negozi di fitness a prezzi convenienti che Dovesco ha co-fondato come startup e che si è evoluta in una catena di 28 club prima di essere venduta a Colruyt Group nel 2021.
La sfida
Abbiamo realizzato un audit completo partendo dall'analisi di marketing e dai funnel, approfondendo il customer journey fino alla conclusione dell'abbonamento. Le principali insidie si trovavano nella spiegazione delle funzionalità e nel mancato rispetto delle linee guida UX.
La soluzione
Creazione di un'analisi approfondita su: marketing, processo di iscrizione dei clienti e asset creativi per i test di mercato. Forniamo soluzioni per risolvere i problemi lungo il processo di registrazione dei clienti sulla base del Baymard Institute e della nostra esperienza sul campo.
I nostri Audit analizzano diversi aspetti del business per essere sicuri di fornirvi i valori più preziosi per risolvere i problemi e crescere. Nell'immagine qui sotto analizziamo le pagine peggiori per capire la frequenza di rimbalzo e analizzare le peggiori insidie nel percorso del cliente.
